سياسة الاستبدال و الاسترجاع


  • لايمكن الاستبدال او الاسترجاع وفقا لطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة .
  • الطلبات التي يتم تنفيذها للعميل بالطلب سوف يبدأ العمل بها عند دفع المبلغ كاملا و يلتزم المتجر باطلاع العميل على مراحل سير العمل على الواتساب ، يمكن من خلال هذه الفترة التعديل حسب الامكانية . و في حال طلب زيادة قطع او تغليف معين او اضافة شعار جهة العميل سوف يتم احتسابها كتكلفة اضافية على تكلفة الخدمة و المنتجات المقدمة .


بالنسبة لسياسة الاسترجاع و تغيير تفاصيل الطلب بعد فترة من الطلب .. 

  • الدمى يدفع العميل ١٥٠ ريال في حاله تغيير تفاصيل الطلب . 
  • الاسترجاع ١٠٠ ريال مضاف اليها قيمة اعادة الشحن